مسؤول حل الشكاوى

Job Description

المسمى الوظيفي : مسؤول حل الشكاوى
الشركة : باكت لخدمات التوظيف
الموقع: الشارقة

المهام الرئيسية :
• التحقيق في شكاوى العملاء والرد عليها بفعالية وسرعة.
• ضمان تطبيق معايير حل الشكاوى والالتزام بها.
• التواصل مع العملاء بأسلوب مهذب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والمقابلات الشخصية.

المتطلبات :
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مماثلة أو في مركز اتصال.
• مهارات قيادية.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
• شهادة بكالوريوس.

الراتب : 8000 – 9000 درهم إماراتي

للتقديم : أرسل سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني مع كتابة “مسؤول حل الشكاوى” في خانة الموضوع إلى :
‏