Remote Customer Support Specialist

المسمى الوظيفي

🚨 فرصة عمل عن بعد | Remote Customer Support Specialist 💻

📍 إمارة عجمان

تبحث الشركة عن موظف/ة Customer Support Specialist للعمل عن بعد ضمن فريق احترافي ومتطور ✨

🔹 المهام الوظيفية :
▫️ الرد على استفسارات العملاء عبر الإيميل والشات والهاتف
▫️ تقديم الدعم وحل المشاكل بطريقة احترافية
▫️ متابعة الطلبات والحسابات والاستفسارات
▫️ الحفاظ على رضا العملاء وتقديم تجربة ممتازة
▫️ توثيق الحالات وتحديث بيانات العملاء داخل الأنظمة
▫️ التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمة

🔹 المتطلبات :
✔ خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء أو الدعم الفني
✔ مهارات تواصل قوية كتابةً وتحدثاً
✔ القدرة على حل المشكلات والعمل تحت الضغط
✔ مهارات تنظيم عالية والانتباه للتفاصيل
✔ القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
✔ معرفة بأنظمة CRM تعتبر ميزة إضافية
✔ معرفة أساسية ببرامج Microsoft Office

✨ المميزات :
🌍 مرونة كاملة بالعمل عن بعد
📈 فرص للتطور والنمو الوظيفي
🤝 بيئة عمل داعمة ومتعاونة
💰 راتب ومزايا تنافسية حسب الخبرة

📩 رابط التقديم :

🔗 لينكدين :